[ア] 茶たくにお茶の入った湯呑をのせた状態でお盆にセットして、運んで行く。 [イ] 茶たくとお茶の入った湯呑は別々にお盆にのせて、運んでいく。 [ウ] 茶たくと空の湯呑とお茶の入った急須を別々にお盆にのせ、応接室でお茶を入れる。 ⇒正解と解説はコチラ…

[ア] 外開きのドアの場合は案内者がドアを開けておさえておいて、来客を先に通す。内開きのドアの場合は案内者がドアを開け、先に入室し、ドアをおさえて来客を通す。 [イ] 外開きのドアの場合は来客に自らドアを開けてもらって、先に入室してもらい、内開き…

[ア] 基本的に出入口に最も近いところが上席である。 [イ] 基本的に出入口から最も遠いところが上席である。 [ウ] 基本的に出入口から最も遠いところが末席である。 [エ] 基本的にビジネスの場では席次は関係ない。 ⇒正解と解説はコチラ by bmanner.com

[ア] 「案内者は来客の真ん前、２～３歩先を歩き、案内場所に着くまで自分のペースで歩き、来客の方を振り返ってはいけない。」 [イ] 「案内者は来客の斜め前、２～３歩先を歩き、案内場所に着くまで、ときおり来客の様子を確認つつ、歩調を合わせて歩く。」…

[ア] 「助手席」 [イ] 「進行方向に向かって後部座席の右側奥」 [ウ] 「進行方向に向かって後部座席の左側奥」 [エ] 「後部座席の中央」 ⇒正解と解説はコチラ by bmanner.com

[ア] 「コーヒーになります」 [イ] 「３０００円からお預かりします」 [ウ] 「こちらでよろしかったでしょうか」 [エ] 「書類をお持ちしました」 ⇒正解と解説はコチラ by bmanner.com

[ア] 「お客様がそうおっしゃられた」 [イ] 「お客様がいらっしゃられた」 [ウ] 「お客様からのご注文をお承りになった」 [エ] 「お客様がお帰りになった」 ⇒正解と解説はコチラ by bmanner.com

[ア] なるべく派手なメイクが望ましい。 [イ] 控えめで上品なナチュラルメイクが望ましい。 [ウ] 仕事の場ではノーメイクが基本である。 ⇒正解と解説はコチラ by bmanner.com

[ア] ビジネススーツは体型に合ったものを選ぶ。 [イ] 同じものばかり着ないように十分な枚数をそろえる。 [ウ] 目立つようになるべく派手な色やデザインのものを選ぶ。 ⇒正解と解説はコチラ by bmanner.com

[ア] 自社の呼び方は、社外の相手には「当社」、自社内では「弊社」を用い、先方の呼び方は口語では「貴社」、文章では「御社」を使用する。 [イ] 自社の呼び方は、社外の相手には「当社」、自社内では「弊社」を用い、先方の呼び方は口語では「御社」、文章…

[ア] 報道・連絡・相談 [イ] 報告・連続・相談 [ウ] 報告・連絡・相殺 [エ] 報告・連絡・相談 ⇒正解と解説はコチラ by bmanner.com

[ア] 会釈 [イ] 敬礼 [ウ] 最敬礼 ⇒正解と解説はコチラ by bmanner.com

[ア] 「課長から部長におっしゃってください」 [イ] 「課長から部長にお伝えください」 [ウ] 「課長から部長にご説明ください」 [エ] 「課長から部長にお話しください」 ⇒正解と解説はコチラ by bmanner.com

[ア] 「課長、報告書を作成しましたので、拝見してください」 [イ] 「課長、報告書を作成しましたので、ご覧ください」 [ウ] 「課長、報告書を作成しましたので、みてください」 ⇒正解と解説はコチラ by bmanner.com

[ア] 「お疲れさまでした」 [イ] 「お待ちどうさまでした」 [ウ] 「ごちそうさまでした」 ⇒正解と解説はコチラ by bmanner.com